Você já parou para pensar em como as relações de trabalho estão cada vez mais dinâmicas? É muito provável que sua rotina profissional seja bem diferente do que era há 5anos. E posso garantir que daqui a 5 anos suas atividades serão ainda mais contrastantes.
Isso é apenas um reflexo do mundo em que vivemos. Com a transformação digital chegando em diferentes setores, as inovações surgem muito rapidamente e as empresas precisam se adaptar e mudar seus processos para continuar crescendo. O resultado é um mercado muito mais competitivo e com novos players.
Diante desse cenário, a eficiência tem sido a palavra da vez. Toda organização está tentando identificar desperdícios e gargalos que impedem o crescimento. É aí que resgatamos o conceito de Lean Manufacturing, metodologia que surgiu na indústria com o Sistema Toyota de Produção, mas que pode ser replicada em diferentes tipos de negócio.
A ideia central do Lean Manufacturing é reduzir desperdícios para ter um sistema produtivo melhor, mais ágil e mais barato. O tema não é nada novo, mas agora ele reascende com muita força.
Afinal, agora temos em mãos tecnologias que podem de fato deixar as operações muito mais enxutas.
No entanto, não podemos cair na tentação de achar que as novas tecnologias são a solução para melhores resultados. Aumentar a produtividade de uma empresa passa por, essencialmente, investirem pessoas.
Nesse e-book. Explicaremos por que a gestão enxuta precisa estar mais centrada nas pessoas e como a tecnologia pode ser peça fundamental nesse processo. Focaremos nas indústrias, mas garanto que esse é um tema que se aplica em quase todas as áreas.
Espero que o material seja útil para você e traga grandes insights de produtividade para sua empresa!
Boa Leitura!
Em uma tradução literal, “lean” significa enxuto. O termo também foi adaptado para setores como startups, logística, varejo, saúde, entre outros. Ainda que cada área tenha suas particularidades, a ideia central é sempre a mesma: produzir mais com menos eliminando desperdícios.
Não é só o mundo corporativo que está em transformação. O perfil dos profissionais também mudou muito nos últimos anos. Os millenials – geração nascida entre o começo da década de 80 e o fim da década de 90 – formam uma fatia expressiva do mercado de trabalho. Estima-se que até2025 eles representarão 75% da força de trabalho mundial.
De acordo com um estudo da PwC, 52% dos millenials enxergam a progressão na carreira como o ponto mais importante a ser considerado em uma vaga, a frente até de um salário competitivo (44%).
E essa geração não quer apenas “subir de cargo” na carreira. Eles querem estar em um lugar onde sintam que o seu papel na organização é importante e faz uma diferença para o mundo. Resumindo, os “jovens adultos” querem se sentir valorizados, não buscam apenas dinheiro a qualquer custo e procuram gerar impacto.
Isso tudo é ótimo para empresa sque desejam implantar iniciativas da Indústria 4.0 ou métodos de Lean Manufacturing. Afinal, as novas tecnologias e a busca pela eficiência pedem trabalhos mais estratégicos.
Aos poucos, funções extremamente operacionais serão executadas por robôs. Isso não significa que os empregos vão sumir, mas que os papéis irão mudar. Cada vez mais teremos funções mais analíticas, estratégicas, que envolvam raciocínio, análise de dados, robótica, entre outros conhecimentos.
É claro que isso exigirá que o profissional adquira novos conhecimentos, se dedique em treinamentos, esteja disposto a conhecer algo extremamente novo.
Porém, estudos mostram que, quando o trabalhador enxerga valor em alguma tecnologia ou metodologia, ele está disposto a aprender, estudar e mudar sua atuação.
Mais do que métodos, ferramentas e tecnologias, são as pessoas que promovem de fato a mudança nas organizações. Por isso, é preciso entender quais são os anseios dos profissionais e encontrar formas de alinhar as metas das empresa com os objetivos da carreira de cada colaborador.
Afinal, como unir o conceito de Lean Manufacturing e gestão de pessoas em busca de uma operação realmente eficiente?
Além disso, é preciso encontrar maneiras de oferecer benefícios concretos aos colaboradores. Isso pode acontecer na forma de bônus por metas alcançadas, treinamentos profissionais, feedbacks constantes, comemoração de pequenos feitos, entre outras ações.
Outro ponto importante em busca de uma gestão lean de pessoas é dar empoderamento aos funcionários. Ou seja, eles precisam ter poder para tomar decisões estratégicas sem precisar consultara todo momento o seu gestor.
Uma pesquisa da NICE mostrou que mais de 40% dos trabalhadores acredita que a automação é benéfica em atividades relacionadas ao processamento dedados, formulários e relatórios. Isso porque, dessa forma, eles ficam mais livres para executar tarefas mais criativas, estratégicas e que promovam a evolução de seus talentos.
Também é preciso conversar com os funcionários. São eles que vivem o dia-a-dia da empresa e que podem dar os melhores insights em busca de uma operação mais eficiente. Entender suas demandas e dar um feedback do trabalho realizado também é fundamental para manter a equipe engajada.
Por fim, o departamento de Recursos Humanos também precisa desenvolver pessoas para extrair o máximo da equipe. A capacitação dos colaboradores não pode ser feita de forma genérica e precisa ser muito bem estudada, pensando justamente nos principais desafios da corporação.
Afinal, como unir o conceito de Lean Manufacturing e gestão de pessoas em busca de uma operação realmente eficiente?
Outros tipos de sensores podem ser usados para garantir a qualidade do insumo produzido, evitando retrabalho e um produto final com defeito. Novamente, há uma redução de custos e um processo mais otimizado.
Estes e outros sistemas alcançam resultados que não poderiam ser obtidos apenas com a análise humana, sem o uso de tecnologias como Internet das Coisas, Big Data, Inteligência Artificial, entre outras. Portanto, chegamos a um ponto em que a aplicação dessas inovações é praticamente fundamental para obter uma vantagem competitiva.
A tecnologia também é cada vez mais utilizada no treinamento de funcionários. Por meio de chatbots, video aulas e até dispositivos de realidade virtual, as inovações estão mudando a forma de qualificar a equipe.
Ou seja, em quase todas as áreas do departamento de RH, existe alguma forma de modernizar processos, implementar tecnologias e colher resultados mais satisfatórios para a empresa.
Toda essa informação é essencial para identificar desperdícios na organização, já que o gestor ganha uma visualização completa de todos os seus processos. Ou seja, é possível colocar de fato o Lean Manufacturing em prática.
Além disso, trata-se de uma ferramenta poderosíssima para gestão de pessoas, onde é possível fazer uma avaliação de desempenho da equipe, dar feedbacks mais justos e enviar alertas e recomendações em tempo real para auxiliar na execução de tarefas.
Nos últimos dois tópicos vimos que já existem soluções tecnológicas para facilitar a aplicação do Lean Manufacturing, etambém plataformas que auxiliam na gestão de pessoas. Mas será que é possível juntar esses dois aspectos em uma única solução?
Foi pensando nisso que criamos a plataforma de localização indoor da Novidá. Por meio de smartphones e sensores de IoT, acompanhamos toda a movimentação de colaboradores dentro do ambiente de negócio. Isso permite calcular tempos e movimentos, verificar se as tarefas estão de fato sendo executadas, localizar gargalos produtivos e ter dados reais de tudo que acontece na operação.
Diante de um mercado com grandes transformações, inovações e competição, as empresas precisam encontrar novas alternativas para continuar crescendo. Porém, engana-se quem pensa que a fórmula para o sucesso é muito complicada. Muitas vezes, um simples olhar para a própria operação na busca por otimizaçãode processos já pode fazer toda a diferença.
No entanto, para realizar uma gestão enxuta é preciso voltar o foco para as pessoas. Afinal, os colaboradores são os responsáveis por qualquer ação dentro da empresa, e toda mudança passa pelas mãos desses profissionais.
Gestores precisam liderar essa mudança, jogar junto com seus funcionários, criar uma cultura de crescimento e motivar toda a equipe a remar para o mesmo lado. Como você já deve ter percebido, reduzir desperdícios não é uma tarefa fácil. Aliás, é uma tarefa que nunca é concluída, afinal, sempre há algo para otimizar.
Para facilitar esse processo de melhoria contínua, a tecnologia pode ser uma grande aliada. A rápida transformação do mercado também nos trouxe ferramentas que permitem uma aplicação muito mais interessante da gestão enxuta.
Se antes a metodologia lean era muito focada em teoria, redesenho de processos e mudança de cultura, hoje todo esse viés é colocado em prática por meio de tecnologias como Inteligência Artificial, Realidade Virtual e Internet das Coisas.
O mundo está mudando em uma velocidade difícil de acompanhar. Se você não quer ficar para trás, agora é a hora de analisar como tornar sua operação mais eficiente e seu negócio mais lucrativo. Tenho uma dica: a resposta pode estar na tecnologia voltada à gestão de pessoas!
TRANSFORM OPERATIONAL WORK
